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中国游客滞留塞班 驻洛杉矶总领馆:民航客机28日接回

2018-12-10 20:32 来源:中国新闻网 参与互动 

  中新网10月27日电 日前,超级台风“玉兔”袭击塞班岛,导致约有1500名中国游客滞留当地。这几日,驻洛杉矶总领馆连发多则《超级台风“玉兔”袭击塞班后续情况的通报》,引发关注。《通报》称,塞班机场将于10月28日对民航飞机开放,以便接走因台风而滞留当地的游客。四川航空、香港航空也就派机撤离发布公告,首都航空就机票退票、改签发布通知。

  超级台风“玉兔”袭击塞班后续情况的通报(三)全文

  驻洛杉矶总领馆现就“玉兔”台风袭击塞班后的有关情况继续通报如下:

  一、塞班口岸主管部门负责人10月26日对媒体表示,塞班机场将于10月28日(星期日) 对民航飞机开放,以便接走因台风而滞留当地的游客。开放时间限白天,接走人员,不得载人入境。总领馆与北马里亚纳联邦总督高级政策顾问、紧急事务协调员GLENNA REYES联系确认有关信息属实,表示当局将在10月27日与航空公司、旅行社代表的通气会上正式宣布。

  二、经民航局协调,承接塞班包机业务的四川航空公司、东方航空公司和首都航空公司已拟定方案,正在等待塞班的最终批复,将根据批复安排运力前往接运旅客。有关航空信息将在计划确定后第一时间公布。中国公民(包括此前非搭乘包机前往塞班的)可径与有关航空公司联系机票购买、改签等事宜。

  三、总领馆就个别游客反映的因台风滞留导致签证停留期过期问题与GLENNA REYES联系。对方表示,不认为签证逾期会影响离境,如果因台风耽误离境不会被当作签证逾期。

  总领馆建议在当地中国公民注意安全,保持冷静,遵照指引,安全、有序乘机离开。

  超级台风“玉兔”袭击塞班后续情况的通报(四)全文

  北京时间2018-12-10上午四川航空、香港航空就派机撤离发布公告,首都航空就机票退票、改签发布通知。驻洛杉矶总领馆请在塞班的中国公民留意,并按航空公司指引做好配合工作:

  一、四川航空公告

  受台风“玉兔”影响,约有520名川航航班旅客滞留塞班。目前,川航已协调运力,将安排2架空中客车A330飞机飞往塞班接滞留旅客回国。根据民航局批复,两个航班计划分别于10月28日0时10分、0时20分从上海浦东起飞前往塞班 ,单程飞行时间约4小时30分钟。滞留旅客请及时与包机服务商联系,票务服务咨询电话001-6702859798。

  二、香港航空公告

  塞班国际机场设施受台风玉兔破坏而需暂时关闭。香港航空以下往来塞班的航班取消。塞班国际机场将在10月28日白天提供有限服务,仅用於疏散滞留的旅客。香港航空将於10月28日加开以下航班:

  旅客前往机场前,请留意香港航空官方网站实时“航班状态”,或于起飞时间4小时前注册“航班提示”服务,以短讯/电邮接收航班状态提示,亦可使用官网“在线咨询”服务,或联系我们电话查询最新航班情况。

  香港航空对因受临时或计划性的航班变动影响之乘客豁免更改座位、误机、机票换开和退票费用,此措施仅适用于所有已获取香港航空确认机位之机票。详情请参考 “特別票务安排”。

  为了保障乘客行程获妥善安排,建议乘客于香港航空官方网站使用 “不正常航班改期服务”自助提交改期申请,或于网站提交 “退票申请”。乘客若是经旅行社购票,请联系有关旅行社查询相关票务事宜。

  三、首都航空通知

  受第26号超强台风“玉兔”影响,塞班国际机场损毁严重现已关闭。为保障旅客安全,首航将取消本周内所有去往塞班航班,为此给您带来的不便,我们深表歉意。首航将根据塞班机场运营恢复情况,调整航班运行,并尽快安排补班航班。

  针对已购买首都航空杭州—塞班航班机票并涉及取消航班的旅客,首都航空将提供免费退改签。需办理退票、改签的旅客可通过以下方式办理相关手续:(1)旅客可至原购票地免费办理。(2)旅客可通过联系原购票的旅行社、代理点、网站或拨打首都航空客服热线进行免费退改签:首航24小时客服热线:95375;国外用户请拨打86-1095375。

【编辑:于晓】
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